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Überblick

Ihr Postfach – direkt, sicher und bequem

  • Alle wichtigen Unterlagen und Konto­auszüge im Online-Zugriff
  • Sparen Sie den Weg zum Konto­auszugs­drucker oder das Porto für den Versand Ihrer Auszüge
  • Einfach mit den gewohnten Online-Banking-Zugangs­daten anmelden
  • Schnelle und sichere Übertragung der Daten im geschützten Bereich
  • Immer auf dem neuesten Stand – mit dem Benachrichtigungs-Service per E-Mail
  • Eigene Mitteilungen an Ihren Berater schicken

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Das Elektronische Postfach ist direkt, sicher und bequem – sehen Sie selbst.

Eröffnen Sie Ihren Briefkasten

Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie das Elektronische Postfach sofort nutzen. Speichern Sie alle Informationen dauerhaft auf Ihrem PC oder drucken Sie diese bei Bedarf aus.

Aktivieren Sie am besten gleich Ihr Elektronisches Postfach und probieren es aus.

Details

Individuelle Funktionen für Sie

Kostenfreier Versand

Sparen Sie sich die Versand­kosten oder den Weg zum Konto­auszugs­drucker und erhalten Sie Ihre Auszüge besonders schnell.

Umwelt schonen

Sparen Sie neben Zeit und Kosten auch klima­schädliches CO2 ein. Der papierlose Versand schützt natürliche Ressourcen und schont die Umwelt.

Lange aufbewahren

Dank Langzeit-Ablage stehen Ihnen die Auszüge zeitlich unbegrenzt in Ihrem Postfach zur Verfügung.*

Auch für Ihre Kreditkarte

Lassen Sie sich auch Ihre aktuellen Abrechnungen zur Kredit­karte regelmäßig in Ihr Elektronisches Postfach stellen.

Börsengeschäfte im Blick

Ob Einladung zur Haupt­versammlung, Aktionärs­briefe oder die Abrechnung Ihrer Wertpapier-Trans­aktionen, alle Dokumente finden Sie in Ihrem Postfach.

In Kontakt bleiben

Erhalten Sie persönliche Nachrichten, Angebote oder Informationen von Ihrer Sparkasse oder schreiben Sie direkt Ihrem Berater.

Immer auf dem neuesten Stand

Der Benach­richti­gungs-Service informiert Sie per E-Mail, sobald sich etwas in Ihrem Postfach tut.

Sicherheit hat Priorität

Alle Daten werden im geschützten Bereich Ihrer Sparkasse bereit­gestellt und verschlüsselt übertragen.

Alle Funktionen im Überblick

Entscheiden Sie selbst, welche der Funktionen des Elektronischen Postfachs Sie nutzen möchten:

  • Konto­auszüge
  • Kreditkarten­abrechnungen
  • Wertpapier-Dokumente
  • Persönliche Nachrichten
  • Benachrichtigungs-Service

Sicher im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking.

Sperr-Notruf 116 116

Der Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Banking-Zugang – Tag und Nacht für Sie da.

* Sofern Sie der Buchführungs­pflicht unterliegen, erkundigen Sie sich zuvor bei Ihrem Finanzamt, ob es den elektronischen Konto­auszug steuer­rechtlich anerkennt.

FAQ

FAQ - Die Antworten auf Ihre Fragen

Wie melde ich neue Konten im Elektronischen Postfach an?

Wählen Sie nach der Anmeldung im Online-Banking links in der Navigation "Postfach" und "Postfach-Übersicht". Ihnen werden alle Konten angezeigt - klicken Sie einfach auf den Button "registrieren".

Wie lange dauert die Freischaltung meiner Konten?

Ihre Konten sind spätestens nach zwei Geschäftstagen im Elektronischen Postfach aktiviert.

Erhalten Kontobevollmächtigte auch Nachrichten im Elektronischen Postfach?

Ja, auch Kontobevollmächtigte können Nachrichten und Dokumente erhalten.

Was passiert, wenn ich Nachrichten nicht lese?

Alle wichtigen Dokumente haben eine zeitlich befristete Anzeigedauer (außer Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen). Bitte rufen Sie immer alle Dokumente zeitnah auf und speichern Sie diese bei Bedarf auf Ihrem Computer ab.

Wie hinterlege ich meine E-Mail-Adresse für die Postfachbenachrichtigung?

Bitte hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse direkt im Online-Banking unter dem Navigationspunkt "Postfach" - "Postfach-Übersicht" und aktivieren Sie den Punkt "Postfachbenachrichtigungen".

Wie lange bleiben meine Dokumente im Elektronischen Postfach gespeichert?

Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen werden unbegrenzt in Ihrem Postfach gespeichert. Die anderen vertragsrelevanten Dokumente bleiben bis zu 12 Monate in Ihrem Postfach. Bei Bedarf können Sie die Dokumente auf Ihrem Computer speichern und langfristig archivieren.

Wie oft und wann erhalte ich Dokumente im Elektronischen Postfach?

Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen erhalten Sie einmal im Monat.

Informationen und Abrechnungen zu Ihrem Depot erhalten Sie, sofern Sie Wertpapiere gekauft oder verkauft haben.

Funktioniert das Elektronische Postfach auch mit StarMoney?

ja, die Funktion des Elektronischen Postfachs steht Ihnen auch in StarMoney zur Verfügung - Sie benötigen dafür einen Zugang mit sms-, chip, oder pushTAN.

Funktioniert das Elektronische Postfach auch mit dem Mobile-Banking?

Ja, auch über Ihren Browser auf dem Smartphone oder die Sparkassen-Apps können Sie jederzeit auf Ihr Elektronisches Postfach zugreifen.

Welche Kosten entstehen für das Elektronische Postfach?

Das Elektronische Postfach ist kostenfrei.

Wie kann ich die Dokumente in meinem Postfach lesen?

Hierzu benötigen Sie den Acrobat reader. Mit dem PDF-Format ist ein optimaler Druck unabhängig vom verwendeten Betriebssystem und der technischen Ausstattung möglich.

Kann ich das Elektronische Postfach ohne Online-Banking nutzen?

Leider nein. Um das Elektronische Postfach zu nutzen, benötigen Sie zwingend einen Online-Banking-Vertrag. 

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